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深信服产品 找回密码 查看配置相关说明

U盘恢复适用产品及版本:AD4.2及之后版本、SSL5.65及以后版本、AF2.6及以后版本、APM3.1(版本暂未正式发布)及之后版本、WOC7.5及以后版本、VDC所有版本。

U盘恢复配置使用说明
一. 功能描述
在U 盘里分别放入对应功能名称的txt 文件,通过将U 盘插入设备的USB 口来实现以下一些功能。
功能 1:使用 U 盘恢复设备网络配置。
使用场景:客户需要恢复设备的默认网络配置(接口IP 地址)。
功能 2:使用 U 盘查看网口配置。
使用场景:客户忘记设备各网口的IP 地址、子网掩码等信息。
功能 3:使用 U 盘恢复控制台密码。
使用场景:客户忘记设备网关控制台的登录密码。
二. 使用步骤
2.1.恢复网络配置
1、将reset-network.txt 文件拷贝到U 盘根目录;
2、插入U 盘,重启设备;
3、当设备的LED 红灯熄灭之后,拔出U 盘;
4、查看U 盘中的结果文件reset-network.log,若恢复成功则在该文件中可以看到恢复后的网络配置,否则其中记录的是恢复失败信息;
5、重启设备以使新的网络配置生效。

2.2.查看网口配置
1、将show-ifconfig.txt文件拷贝到U盘根目录;
2、插入U盘,重启设备;
3、当设备的LED红灯熄灭之后,拔出U盘;
4、查看U盘中的结果文件show-ifconfig.log,可知当前的网口配置。

2.3.恢复控制台密码
1、将reset-password.txt文件拷贝到U盘根目录;
2、插入U盘,重启设备;
3、当设备的LED红灯熄灭之后,拔出U盘;
4、查看U盘中的结果文件reset-password.log,若恢复成功在该文件中记录恢复后的控制台密码,否则记录的是恢复失败信息。
3. 各产品线版本支持列表

4. 使用注意事项
1、这三个txt文件可以直接在windows系统上建立空白txt文件,将文件名字改成对应功能要求的文件名即可;
2、txt文件必须在U盘的根目录下;
3、U盘可以为单分区或多分区。单分区的U盘格式必须为FAT32;多分区U盘必须把txt文件放在第一个分区,且第一个分区格式必须为FAT32;
4、以上三个功能不互斥,一次可以同时进行多个操作。

AC设备暂时不支持使用U盘恢复密码。
AC设备的恢复方式如下:
1、如果配置不需要的话,可以直接通过交叉线恢复默认配置,恢复后密码也会恢复为出厂的。
2、如果是AC5.5R1以上版本的话,可以通过交叉线的方式恢复密码。步骤如下:
确保电脑和设备可以通信,访问设备地址,https://acip/php/rp.php(ACIP改为需要恢复密码的设备地址),如下图,提示“创建文件成功,请连接交叉线并重启设备”。访问此地址不需要登录控制台,访问此地址作用是创建一个标记文件,如果交叉线短接了两个电口,设备重启时,会判断标记文件是否存在,存在则执行恢复密码流程,不存在,则执行恢复出厂设置流程。

之后的操作就和使用交叉线恢复默认配置的操作一样了。
交叉线短接两电口重启设备,等几分钟后拔掉交叉线,然后再试试使用出厂的密码登陆,如果能登陆,那恭喜你,恢复成功。
如果一次不行的话可以多试几次。

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该日志由 于2024年10月27日发表在 linux相关 分类下,

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